健康守护行动项目立足于城乡社区，为特困人员、城乡低保户、低收入人群、受灾人员等提供药品、医疗器械等物资帮扶，同时开展健康科普、社区义诊、心理疏导、就医帮扶、健康培训等服务。2023年，联合京东健康发起京东健康应急小药箱、天南星医疗健康发展公益项目、医暖仁心公益项目、打工妈妈健康关爱行动等多个公益专项，同时联合中国康复辅助器具协会发起康复协会专项等，用实际行动提高公众医疗服务可及性，守护弱势人群身体健康，促进社会和谐发展。

截至2024年12月，该项目已联合京东健康在新疆、青海、广西、甘肃、四川、贵州、河南、江西、陕西、山西、吉林、北京等省市自治区发放约257万份健康物资，并开展健康科普、社区义诊、心理疏导、就医帮扶、健康培训等服务。